Soluções
Onde a 360 Consulting entra na sua operação
Cinco frentes, todas construídas em cima de anos de operação real — não de teoria de slide.
01
Estratégia Comercial & Expansão de Franquias
Para quem: redes de franquia e varejo em expansão
Diagnóstico de mercado, modelagem de DRE e estruturação de política de expansão territorial para redes que querem crescer com controle — não só com velocidade. Inclui consolidação de base de leads e desenho de fluxos de qualificação comercial.
02
Omnichannel & Operação de Varejo
Para quem: varejistas e redes multicanal
Estruturação de operação, processos e indicadores para loja física, digital e franquia funcionarem como um único negócio — não como canais concorrendo entre si.
03
Cliente Oculto & Experiência do Cliente
Para quem: redes com múltiplas unidades de atendimento
Avaliação de atendimento multicanal — presencial, WhatsApp e pós-venda — com régua de conversão própria e relatório em padrão executivo, pensado para conselho e alta liderança, não só para a ponta.
04
Treinamento & Liderança — Método 3AR
Para quem: empresas que precisam de liderança descentralizada e comercial forte na ponta
Formação de líderes e equipes comerciais pelo Método 3AR — FormAR, ConfiAR, DelegAR —, o mesmo método que levo à sala de aula na FGV.
Conhecer o método completo →05
Inteligência Artificial aplicada ao Comercial
Para quem: operações com volume de leads que ainda decidem no achismo
Uso prático de IA para qualificar leads, priorizar decisão comercial e dar velocidade à operação de venda — incluindo a Vendendo com a LIA, iniciativa própria da 360 Consulting.
Conhecer a LIA →Como trabalho
Três movimentos, sempre nessa ordem
01
Diagnóstico
Entendo a operação de perto antes de propor qualquer coisa.
02
Plano
Defino prioridades com quem vai executar, não só com quem vai aprovar.
03
Execução acompanhada
Acompanho de perto, com ajuste de rota quando necessário.